HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
FE CREDIT

Gọi Ngay

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG 24/7

02

TRA CỨU & TIẾP NHẬN THÔNG TIN

HOTLINE HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

01

GIẢI ĐÁP & HỖ TRỢ
KHÁCH HÀNG

1900.6589

03

CHĂM SÓC HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

1900.6589

Tra cứu thông tin hợp đồng, chi tiết trả góp, hướng dẫn tất toán trước hạn

Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ đăng ký các sản phẩm,dịch vụ, thủ tục,  hồ sơ lãi suất, các loại biểu phí.

LIÊN HỆ VỚI TỔNG ĐÀI
TƯ VẤN

SỐ ĐIỆN THOẠI CSKH 1900.6589
Hỗ Trợ
Hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời. Cung cấp thông tin  nhanh chóng, chính xác.

Chất Lượng
Cung cấp thông tin từ các nguồn chính thống và đáng tin cây

Dịch Vụ
Tư vấn & Giải đáp thắc mắc các vấn đề chung. Hỗ trợ khách hàng hoàn toàn Miễn Phí
01
02
03
19006589

CÁCH THỨC LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gọi ngay
01
02
Lắng nghe hướng dẫn từ chuyên viên
03
Có thông tin tổng đài
hỗ trợ và làm theo
hướng dẫn

1900.6589

CSKH 1900.6589
HỖ TRỢ TOÀN QUỐC

Bảo mật an toàn
Tiện lợi
Khuyễn mại
ưu đãi tốt
Hiện đại
Chuyên nghiệp

MỘT SỐ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

- Câu hỏi 1: Tôi muốn biết thông tin các gói sản phẩm của Viettel thì làm thế nào?
- Trả lời: Quý khách vào trang web chọn mục SẢN PHẨM DỊCH VỤ/ DỊCH VỤ DI ĐỘNG/GÓI CƯỚCsẽ hiển thị tên của các gói cước Viettel đang cung cấp.
<br>– Quý khách lựa chọn xem Gói cước trả trước hoặc Gói cước trả sau và bấm nút từng gói để XEM để biết thông tin chi tiết (giới thiệu, giá cước, ưu đãi đi kèm …).
Câu hỏi 3: Khuyến mại FT2 dành cho tất cả các thuê bao đi động trả trước hay chỉ áp dụng cho các thuê bao có trong danh sách? Chính sách KM là gì? Triển khai CTKM FT2 cho thuê bao di động trả trước có trong danh sách.?
<br>Trả lời:
<br>– Gói cước FT2 Với 2.000đ/lần đăng ký, được 20 phút gọi nội mạng miễn phí sử dụng đến 24h ngày đăng ký. CTKM FT2 không gia hạn và cú pháp Đăng kí : FT2 gửi 109 và cú pháp Hủy : HUY<dấu cách=""> Tên gói gửi 109.<br>
<br>
<br>Câu hỏi 3: Tôi được tham gia khuyến mại gói S1000, Viettel cho tôi biết cách đăng ký và giá cước? Triển khai CTKM gói S1000 cho thuê bao di động trả trước có trong danh sách?
<br>Trả lời:
<br>– Với 1.000đ/lần đăng ký, Quý khách được 1000 tin nhắn nội mạng sử dụng trong vòng 24h tính từ thời điểm đăng ký. Gói cước không gia hạn<br>
– Để đăng ký, soạn tin: S1000 gửi 170<br>
– Kiểm tra số tin nhắn còn lại, soạn tin: KTS1000 gửi 170<br>
– Lưu ý: Không bảo lưu tin nhắn miễn phí còn lại khi hết chu kỳ.SE<br>
</dấu></div>
MỘT SỐ ĐIỀU KHOẢN CỦA CHÚNG TÔI

Chúng tôi là tổng đài chăm sóc khách hàng tư vấn thông tin tổng hợp trực tuyến tự động 1900.6589

Chúng tôi không phải nhà mạng viễn thông. Chúng tôi không mạo danh hay kinh doanh dịch vụ của bất kể một cá nhân hay một đơn vị cụ thể nào.

Chúng tôi cung cấp các thông tin theo đúng pháp luật, đúng ngành nghề kinh doanh cho phép: tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng dựa trên các thông tin có sẵn.

Theo quy định của Nhà Mạng và Bộ Thông tin và Truyền thông cước điện thoại khi gọi đến tổng đài 1900.633.700 là 8.000 vnđ/phút. Cước điện thoại được tính tiền từ giây thứ 11, mong quý khách cân nhắc trước khi thực hiện cuộc gọi.

Đối với những thông tin phức tạp đòi hỏi thời gian nghiên cứu, sự chính xác hay không thuộc phạm vi hiểu biết của chúng tôi, chúng tôi xin phép được hướng dẫn gọi đến tổng đài khác hoặc giới thiệu chuyên gia có thể giải quyết được thông tin đó.
Xin cảm ơn